В рамках Премии наша компания стала победителем в номинации «За развитие современной модели взаимодействия с B2B-клиентами и партнерами».

Появление такой номинации неслучайно. Это показатель того, что клиентские коммуникации сегодня выходят далеко за рамки маркетинговой задачи и становятся частью развития самого бизнеса. В сложных рыночных условиях бизнесу особенно важно не только привлекать новых клиентов, но и сохранять, развивать связь с теми, кто уже выбрал компанию.

Члены конкурсного жюри отметили развитие в «Северстали» самого подхода к работе с B2B-аудиторией в сторону более системной и долгосрочной модели, развитие прямых каналов коммуникации, цифровые инструменты и дополнительные клиентские сервисы, которые создают новые точки контакта за пределами отдельных сделок.

Награду представителю «Северстали» вручил генеральный директор Sendsay Глеб Кащеев.

«Северсталь» в MAX